Telacc Customer Interaction Center GmbH
IT / Vertrieb / Marketing
Dezember 2015 – laufendIT / Vertrieb / Marketing
- Ganzheitliche IT-Beratung und Betreuung von Firmenkunden – von der Anforderungsanalyse über die Lösungsfindung bis zur laufenden Umsetzung
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Anwendern, Herstellern, Distributoren und technischen Partnern
- Entwicklung und Weiterentwicklung interner Anwendungen, Automatisierungen und digitaler Prozesse
- Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Umgebungen
- Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Webshop und Subshops
- Leitung und Koordination technischer Projekte bei Kongressen, Messen und Veranstaltungen
- Führung eines Teams von 4–6 Mitarbeiter:innen in unterschiedlichen Funktionen sowie Neustrukturierung und Weiterentwicklung des eigenen Verantwortungsbereichs