Technical Account Manager

IT-Consultant mit langjähriger B2B-Erfahrung, Angebotswesen, Ausschreibungen und Herstellerkontakt. Fokus auf technische Lösungsbewertung, IT-Beschaffung, Lizenzmanagement und Microsoft 365.

Berufserfahrung

Telacc Customer Interaction Center GmbH
Technical Account Management / IT-Consulting
Dezember 2015 – laufend
  • Ganzheitliche IT-Betreuung von Firmen – von der ersten Beratung bis zur laufenden Umsetzung, persönlich, lösungsorientiert und professionell
  • Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Webshops inklusive Subshops
  • Mitwirkung bei IT-Ausschreibungen und Angebotsprozessen
  • Erstellung von Marketingmaterialien und Kampagnen für namhafte Kunden
  • Leitung und Koordination von IT-Projekten rund um Auf- und Abbau bei Kongressen, Messen und Promotions
  • Entwicklung interner Lösungen mit AI-Tools, z. B. für Datenaufbereitung und Analyseprozesse mit AI-Tools und effizientere Prozesse
  • Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren und Partnern im österreichischen IT-Markt
Simpli Services GmbH & Co
Vertrieb & Promotion
Dezember 2013 – August 2016
  • Sales von terrestrischen Lösungen
  • Erstellung neuer Vertriebswege
  • Promotion
NCA New Concept Agentur GmbH
Screendesigner Praktikum
Februar 2014 – Mai 2014
  • Erstellung von Mockups
  • SEO-Optimierung
  • Angebotslegung

Projekte

schulnotebook.at

Vermittler-Website für Händler mit der Zielgruppe Schüler und Studierende – in Arbeit

Datawasher

Custom-Tool für technische Produkte zur strukturierten Datenerfassung und Verarbeitung – Alphaphase

Reminder

Automatisierter E-Mail-Reminder für Garantie- und Lizenzfristen sowie kundenspezifische Anlässe

Profil Highlights

Autodidaktisch, wissbegierig und mit der Fähigkeit, mir neue Themen schnell und eigenständig anzueignen.
Sicher im Umgang mit Kunden, Projekten, digitalen Tools und neuen Technologien.
Kreativer Kopf, der sich rasch in neue Situationen hineindenkt und flexibel auf unterschiedliche Anforderungen einstellt.

Tech & Tools

AI Tools wie OpenAI / Claudeai Nutze AI-Tools für interne Automatisierung, Content-Entwürfe und schnelle Prototypen.
Beispiele: Data-Washing, Analyse-Helfer, Prozess-Tools. KI-Assistenten Assistenten für Support, Recherche, Strukturierung und wiederkehrende Aufgaben.
Fokus: Zeit sparen und Qualität sichern. Adobe Suite Design und Marketingmaterialien: Layouts, Grafiken, Bildbearbeitung und Assets für Kampagnen. Microsoft Office Dokumente, Präsentationen und Auswertungen – sauber, schnell und professionell. Microsoft 365 Business Tenant-, User- und Kollaborationsthemen sowie pragmatische Standards und Workflows. HTML5 / CSS3 / PHP Frontend-Umsetzung, kleinere Backends, Formulare und Integrationen. SEO Pragmatische Optimierung: Struktur, Content, Keywords und technische Basics. Google Ads Kampagnenstruktur, Budget, Tracking und laufende Optimierung.

Persönliches Profil

Ich arbeite lösungsorientiert, bin flexibel einsetzbar und reisebereit. Besonders gut komme ich dort zurecht, wo technisches Verständnis, Kundenkontakt und praktische Umsetzung gefragt sind.